1.        Geltungsbereich und Vertragsabschluss

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungs-, IT-Dienstleistungen, Schulungen, Software-Support-, Power BI- und Automatisierungsleistungen, die Kalb-Consulting e.U. (im Folgenden „Auftragnehmer“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (im Folgenden „Auftraggeber“) erbringt.
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
1.3. Angebote von Kalb-Consulting e.U. sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung oder tatsächlicher Leistungserbringung zustande. 


2.        Leistungsumfang

2.1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem Projektvertrag.
2.2. Leistungen können – nach Wahl des Auftragnehmers – beim Auftraggeber vor Ort, remote oder in den Geschäftsräumlichkeiten von Kalb-Consulting e.U. erbracht werden.
2.3. Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrages qualifizierte Dritte heranzuziehen.
2.4. Projekt- und Beratungsergebnisse werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt, basieren jedoch auf den vom Auftraggeber bereitgestellten Daten und Informationen. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.

3.        Nicht enthaltene Leistungen

Nicht im vereinbarten Leistungsumfang enthalten – und daher gesondert zu vergüten – sind insbesondere: Leistungen außerhalb der vereinbarten Arbeitszeiten, Reisekosten, Fahrt- und Aufenthaltsspesen, individuelle Programmierungen, Datenkonvertierungen oder Schnittstellenanpassungen, Leistungen infolge von Änderungen gesetzlicher Vorschriften, Software- oder Hardware-Updates Dritter, die Behebung von Fehlern, die durch unsachgemäße Bedienung oder Eingriffe des Auftraggebers oder Dritter entstehen. 

4.        Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2. Sofern nicht anders vereinbart, werden Leistungen nach tatsächlichem Aufwand zu den jeweils gültigen Stundensätzen verrechnet.
4.3. Rechnungen sind binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug und spesenfrei fällig.
4.4. Bei Zahlungsverzug werden die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB berechnet.
4.5. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Gewährleistungsansprüchen oder Gegenforderungen zurückzuhalten.

5.        Termine und Lieferfristen

5.1. Vereinbarte Termine sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt – unverbindlich.
5.2. Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers oder höhere Gewalt entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
5.3. Teilleistungen sind zulässig und können gesondert in Rechnung gestellt werden.

6.        Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

6.1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Zugänge, Daten und Ansprechpartner zeitgerecht bereitzustellen.
6.2. Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund mangelnder Mitwirkung, trägt der Auftraggeber die daraus entstehenden Mehrkosten.

7.        Gewährleistung und Leistungsstörungen

7.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen fachgerecht zu erbringen.
7.2. Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Verbesserungen haben Vorrang vor Preisminderung oder Vertragsrücktritt.
7.3. Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Leistungsübergabe.
7.4. Ein Gewährleistungsanspruch besteht nicht bei Änderungen, Eingriffen oder unsachgemäßer Verwendung der gelieferten Systeme oder Daten durch den Auftraggeber oder Dritte.

8.        Haftung

8.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei grobem Verschulden oder Vorsatz.
8.2. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen.
8.3. Die Haftung ist jedenfalls auf den Auftragswert des betreffenden Projektes begrenzt.
8.4. Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Strom- oder Netzausfall, behördliche Eingriffe, Arbeitskonflikte) entbinden den Auftragnehmer für die Dauer der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht.

9.        Urheberrecht und Nutzung

9.1. Alle Urheberrechte an Konzepten, Berichten, Analysen, Skripten, Dashboards, Schulungsunterlagen, Programmen oder sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben bei Kalb-Consulting e.U.
9.2. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene betriebliche Zwecke.
9.3. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks bedarf der schriftlichen Zustimmung von Kalb-Consulting e.U.

10.  Geheimhaltung und Datenschutz

10.1. Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.
10.2. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, sämtliche datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bzw. einer Auftragsverarbeitung zu verarbeiten.

11.  Vertragsdauer und Kündigung

11.1. Sofern nicht anders vereinbart, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalenderjahres schriftlich gekündigt werden.
11.2. Eine vorzeitige Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, grobe Vertragsverletzung) bleibt vorbehalten.

12.  Schlussbestimmungen

12.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Bregenz.
12.3. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
12.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
12.5. Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Vertragserfüllung Dritter zu bedienen.

Stand: Oktober 2025

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